1. Убедитесь, что во время идентификации вы показываете паспорт, а не другой документ.
2. Убедитесь, что документ имеет машиночитаемую зону (2–3 строки символов).
3. Убедитесь, что главная страница паспорта целиком помещается в рамку и не выходит за её границы, а также что изображение не размыто и вся информация отчётливо читается.
4. Не закрывайте пальцем информацию в документе.
5. Убедитесь, что блики или голограмма документа не закрывают фото лица и важную информацию в документе.